Проводить достойно в последний путь – это обязанность каждого из живых. Горе  случается неожиданно и каждый из нас должен знать порядок действий в случае смерти родственника. Когда в дом приходит беда,  очень легко растеряться, утратить всякий контроль над собой и ситуацией. Помните, даже самую тяжелую утрату и самую сильную боль Вы в состоянии перенести. Постарайтесь взять себя в руки и продолжать строить  жизнь дальше. Вы нужны Вашим близким.

К сожалению, мы живем в такое время, когда люди наживаются на чужом горе,  пользуются эмоциональной подавленностью  родственников.

Мы поможем  Вам  как правильно вести себя в данной ситуации с сотрудниками организаций, в которые Вы будете  обращаться.

 

 

Алгоритм действий в случае смерти родственника -

что предпринять и в какой последовательности.

 

• В первую очередь нужно вызвать скорую помощь (тел. 03, 112) и сообщить о случившемся. Далее, по приезду бригады СП  — врач зафиксирует факт биологической смерти и через  диспетчера сообщает о смерти в полицию.

 

• При выезде сотрудника полиции (тел. 02, 112) на место обнаружения трупа с участием дежурного судебно-медицинского эксперта (эксперты работают в круглосуточном режиме -  тел. 26-00-49) составляется  протокол осмотра трупа, выносится постановление о назначении судебно-медицинской экспертизы и тело умершего доставляется в морг транспортом бюро для исследования, с целью установления причины смерти и исключения насильственного характера смерти.

 

• Если  умерший наблюдался у участкового терапевта (в поликлинике по месту жительства – регистрации), по поводу хронических заболеваний, справку о  смерти  можно получить в поликлинике. Ее выдают при наличии паспорта покойного, амбулаторной карты (хранится в регистратуре поликлинике или «на руках»), «Справки об отсутствия телесных повреждений», которую выписывает на основании осмотра дежурный судебно-медицинский эксперт (тел. 26-00-49 круглосуточно)   и удостоверения личности родственников (паспорта). После получения медицинского свидетельства о смерти  тело умершего,  предварительно согласовав этот вопрос с дежурной экспертной службой (круглосуточный тел. 26-00-49),   доставляется на специализированном санитарном транспорте (автомашине «бюро судебно-медицинской экспертизы») в морг бесплатно,  помещается в холодильную камеру.

 

По договоренности с родственниками,  в бюро СМЭ оказываются следующие платные  парамедицинские услуги: туалет трупа, саниатрно-гигиеническая подготовка умершего к прощанию,  дезобработка тела и т.д.;  реставрация посмертных изменений лица, туловища и конечностей  различной категории  сложности; бальзамация, в том числе сверхдлительная; томпонирование полостей и т.д.

 

Трупы, подлежащие судебно-медицинскому исследованию - вскрываются, хранятся  в холодильной камере в течении 7-ми суток, зашиваются и обмываются (Согласно ФЗ № 4 «О похоронном деле в РФ») - БЕСПЛАТНО.

 

Все остальные парамедицинские услуги в Бюро СМЭ платные. С родственниками  заключается договор  на оказание услуг с оформлением соответствующих юридических документов. Родственники сами (без принуждения) выбирают парамедиицнские  услуги, которые необходимы для подготовки тела к захоронению.

 

 

Администрация ГБУЗ СК «Краевое Бюро СМЭ».

 

 Памятка гражданам     

 об оказании бесплатной медицинской помощи и платных услуг в государственных учреждениях здравоохранения Ставропольского края

Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь  (статья 41 Конституции РФ).

Каждый имеет право на медицинскую помощь без взимания платы (бесплатно), а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг (статья 19 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").

 

Реализация права граждан на бесплатную медицинскую помощь:

 

Бесплатно оказывается медицинская помощь в объеме и на условиях, определенных программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утверждаемой Правительством Российской Федерации, и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края, в том числе территориальной программой обязательного медицинского страхования,  утверждаемой Правительством Ставропольского края.

В этих документах определены: перечень заболеваний (состояний), перечень видов, форм и условий медицинской помощи, при которых медицинская помощь оказывается бесплатно, порядок и условия предоставления медицинской помощи, которую пациент может получать бесплатно, в том числе сроки ожидания медицинской помощи, а также порядок обеспечения граждан лекарственными препаратами,  медицинскими изделиями, включенными в утверждаемый Правительством Российской Федерации перечень медицинских изделий, имплантируемых в организм человека, лечебным питанием.

 Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края определен также перечень медицинских организаций, участвующих в ее реализации.

Ознакомиться с содержанием этих документов можно на сайтах министерства здравоохранения Ставропольского края, Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края, страховых медицинских организаций, медицинских организаций в информационно-коммуникационной сети «Интернет», на информационных стендах в государственных учреждениях здравоохранения Ставропольского края.

Отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и взимание платы за ее оказание медицинской организацией, участвующей в реализации этой программы, не допускаются.

Медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается (статья 11 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ).

Медицинская организация обязана информировать граждан о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (статья 79 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ).

 

Реализация права граждан на получение платных медицинских услуг, а также платных услуг немедицинского характера:

 

Граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи (статья 84 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").

Платные медицинские услуги оказываются пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования.

Платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе пациента в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

Медицинские организации, участвующие в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, имеют право оказывать пациентам платные медицинские услуги:

на иных условиях, чем предусмотрено программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края (при желании пациента расширить назначенный врачом перечень диагностических исследований, сократить сроки ожидания медицинской помощи и т.п.);

при оказании медицинских услуг анонимно;

гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг .

При предоставлении платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.

 

К отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля       1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Порядок и условия предоставления платных медицинских услуг установлены Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006.

 

Действия пациента при отказе в предоставлении бесплатной медицинской помощи

 

При отказе медицинской организации, участвующей в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края, в предоставлении бесплатной медицинской помощи в соответствии с этой программой (с учетом определенных программой порядка и условий предоставления медицинской помощи, сроков ожидания и т.д.), пациент может обратиться в страховую медицинскую организацию, где он застрахован, в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края, в министерство здравоохранения Ставропольского края.